Lieferung & Rücksendung

Lieferung

Wir versenden alle Pakete von Montag bis Freitag aus Dänemark.

Fracht/Porto und Transport:

Dänemark.

Kostenloser Versand an den nächsten GLS Paketshop oder an eine Geschäftsadresse bei Bestellungen über 500 DKK.
Bei Bestellungen darunter fallen 40 DKK Portokosten an.

Schweden.

Für alle Bestellungen fallen 100 DKK Portokosten an.
Lieferung an den nächsten Schenker-Abholpunkt.

Norwegen.

Für alle Bestellungen fallen 100 DKK Portokosten an.
Der Vertrieb in Norwegen erfolgt durch Posten Norge.
Bestellungen nach Norwegen sind inkl. norwegischer Zollgebühren, da Bestellungen nach Norwegen über eine in Norwegen registrierte Gesellschaft versandt werden.

Deutschland.

Für alle Bestellungen fallen 100 DKK Portokosten an.
Lieferung an den nächsten GLS Paketshop oder an die Privatadresse.

Andere EU-Länder.

Für alle Bestellungen fallen 100 DKK Portokosten an.
Lieferung mit GLS an den nächsten GLS Paketshop oder mit einem Expresskurierdienst (TNT, UPS, DHL oder FedEx) an eine Privatadresse.

Großbritannien.

Für alle Bestellungen fallen 100 DKK Portokosten an.
Lieferung an die Privatadresse mit einem Expresskurierdienst (TNT, UPS, DHL oder FedEx).
Bei Sendungen im Wert von unter 135 £ exkl. Mehrwertsteuer und Porto werden im Vereinigten Königreich keine lokalen Zollgebühren / Mehrwertsteuer erhoben.

Schweiz.

Für alle Bestellungen fallen 100 DKK Portokosten an.
Lieferung an die Privatadresse mit einem Expresskurierdienst (TNT, UPS, DHL oder FedEx).
Es wird darauf hingewiesen, dass vor Ort Gebühren für die Zollabfertigung anfallen können.

Nordatlantik (Färöer, Grönland und Island).

Für alle Bestellungen fallen 250 DKK Porto an.
Bestellungen werden mit Postnord, Priority (Flugzeug) versandt.
Es wird darauf hingewiesen, dass vor Ort Gebühren für die Zollabfertigung anfallen können.

Rückgabe und Umtausch

Wir gewähren Ihnen ein 30-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt Ihrer Bestellung – so haben Sie in Ruhe Zeit, um sicherzustellen, dass der Schmuck zu Ihnen passt.

Im Falle eines Umtauschs wird der neue Artikel unabhängig von der Bestellgröße versandkostenfrei zugesandt.

Bestellen Sie das, was Sie umtauschen möchten, und schreiben Sie in die Notiz, dass es sich um einen Umtausch handelt.

Geben Sie auch die Bestellnummer der ursprünglichen Bestellung an, die Sie umtauschen möchten.

Sollten Portokosten zur Bestellung hinzukommen, werden diese manuell zurückerstattet, wenn wir den neuen Artikel versenden.

Die Rücksendung der ursprünglichen Bestellung wird in unserem Retourenportal arrangiert: https://return.shipmondo.com/marea

Der Betrag für den zurückgesandten Artikel wird sofort nach Erhalt und Bearbeitung der Rücksendung gutgeschrieben.

Die Rücksendung des ursprünglichen Artikels erfolgt auf Ihre Kosten.

Wichtig

Der Schmuck muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein
Sie zahlen die Rücksendekosten selbst (in der Regel 40 DKK)
Beim Umtausch: Bestellen Sie den neuen Schmuck einfach als neue Bestellung, wir erstatten Ihnen dann den ersten

Reklamation

Sie haben ein 24-monatiges Reklamationsrecht gemäß dem Kaufrecht. Sollte Ihr Schmuck einen Fehler aufweisen oder aufgrund eines Produktionsfehlers kaputtgehen, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich – wir tauschen ihn um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Schäden durch Verschleiß, Chlor, Parfüm, Chemikalien oder unsachgemäße Lagerung sind nicht durch die Reklamationsrechte abgedeckt.

Fragen?

Schreiben Sie an info@marea.dk – wir melden uns schnellstmöglich zurück.